联系办事机构需要口译时怎样先问清安排与费用
预约或致电机构前,先说明自己希望使用的语言和具体办事内容,询问是否提供口译、怎样安排以及是否有费用。TIS National 可以帮助非英语人士与机构沟通,但不同服务的安排与资格需要分别确认,不能把多数情况免费推定为所有场景免费。
准备机构名称、电话和自己的关键问题,通话时用短句并留出翻译时间。涉及个人决定仍由自己理解后作出,口译人员不等于法律、医疗或移民顾问。不要为图方便让儿童承担敏感或复杂事务的翻译,重要内容听不明白时及时要求澄清。
相关官方说明:https://www.tisnational.gov.au/Non-English-speakers/Interpreting-services
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