预付款服务一再延期怎样写清尚未交付的部分
整理原订单或合同,将约定服务、交付日期和已经支付的款项列出来,再标记实际完成了哪些内容。延期发生几次、每次给了什么解释,按日期记录;不要把仍在讨论的额外工作混入原本承诺的范围,导致问题边界不清。
书面要求对方确认可行的交付安排或说明处理方案,保留回复和相关证据。是否能取消及可获得什么补救,要结合合同、原因与消费者权利判断。若对方持续不回应,带着完整记录向所在地消费者机构咨询,而不是在没有核实前公开断言对方诈骗。
相关官方说明:https://www.accc.gov.au/consumers/buying-products-and-services/not-receiving-products-or-services-that-are-paid-for
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