商品没问题只是买后不喜欢怎样先看退换政策
先明确自己想退货的原因:尺寸选错、颜色不喜欢或临时不需要,与商品本身存在缺陷并不是同一情况。查看购买时商家的改变主意退换政策,关注期限、包装、使用状态与排除商品,别把朋友在另一家店退成功的经验当作统一规则。
联系商家时如实说明原因并提供订单,询问能否退、换或采用其政策允许的处理。保留购买时政策和客服答复,商品有实际问题则另外按事实整理。不要为了争取结果故意破坏商品或编造故障,这只会让本来可以沟通的事情更难处理。
相关官方说明:https://www.accc.gov.au/consumers/problem-with-a-product-or-service-you-bought/repair-replace-refund-cancel
站内延伸阅读:https://linksee.com.au/posts/72307
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