收到商品型号与订单不同怎样拍照说明差异 先不要急着使用或丢掉包装，将订单中的型号、颜色或容量与包装及实物标识放在一起核对。拍照时突出差异并保留必要的全貌，例如订单写的具体规格和实际标签；仅拍一个外箱可能无法说明收到的东西与承诺哪里不同。 联系卖家提出核实与处理请求，退回前确认地址、运输方式和责任安排，保存寄件凭据。不要根据客服私信随意把商品寄往与订单无关的地址。问题描述坚持事实，若只是自己改变喜好，也应如实说明，不把改主意包装成错发商品。 相关官方说明：https://www.accc.gov.au/consumers/buying-products-and-services/buying-online 站内延伸阅读：https://linksee.com.au/posts/72308