互相推荐客户前怎样讲清介绍范围
先确认合作方实际提供哪些服务、服务地区和接待能力,再讨论介绍方式。向客户推荐时如实说明自己了解的范围,不把认识对方等同于全面验证其专业水平,也不承诺对方一定接受某项工作。
转交联系方式前取得适当同意,尽量让客户选择是否主动联系。若涉及介绍费用或其他利益,事先讨论如何清楚告知并核对适用要求。出现服务问题时分清介绍与实际服务责任,保留原有沟通,不替对方编造解释。
相关官方说明:https://business.gov.au/planning/innovation/how-collaboration-can-help-your-business
站内延伸阅读:https://linksee.com.au/posts/71500
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