养老服务临时换人怎样交接日常偏好
和机构约定临时换人时由谁通知,以及工作人员到门口如何表明身份。可与长辈共同准备交接卡,写清称呼、沟通语言、门铃位置和已约定任务,不在门外公开健康或证件资料。
遇到陌生来访者,先通过机构原有联系电话核实。交接卡不能代替正式照护计划;涉及身体协助、药物或专业操作的事项,应由机构通过适当流程传递。服务后询问长辈是否听懂安排和需要调整的地方。
相关官方说明:https://www.myagedcare.gov.au/connecting-support-at-home-providers
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