工作电脑出问题：先找组织支持渠道再送外修 工作或学校管理的电脑出现故障，先按所属组织的支持流程报修，说明设备和工作影响，不自行送外修或接受陌生远程协助。数据、软件许可和设备管理可能有专门要求，个人觉得方便不能代替组织授权。 按允许范围记录错误信息，截图注意隐藏客户、同事和其他敏感资料。若支持方需要进一步操作，通过已知正规渠道核实身份与范围，不把账户密码发给自称技术员的人。临时替代设备也按组织安排，避免为了赶任务把工作文件复制到未经批准的位置。 相关官方说明：https://www.scamwatch.gov.au/about-us/news-and-alerts/scam-alert-hang-up-on-remote-access-scammers 站内延伸阅读：https://linksee.com.au/posts/71364