打印机送修:带不含私人信息的样张说明问题
打印出现条纹、缺字或其他问题,保留不含个人和工作机密的样张,写明使用的纸张、设置及发生时间。完整型号、耗材信息和近期做过的操作一并说明,不靠拍一张模糊照片就断定某部件必须更换。
按官方说明处理能够安全完成的准备,未知维护步骤交给合适人员,不随便安装搜索结果里的驱动工具。送修附带哪些配件先确认,设备存储或网络资料如何处理也问清。取回后按原问题核对结果,样张与维修记录一起保存,减少再次报修时的信息缺口。
相关官方说明:https://www.accc.gov.au/consumers/problem-with-a-product-or-service-you-bought/contacting-a-business-to-fix-a-problem
站内延伸阅读:https://linksee.com.au/posts/71364
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