Mac 送修设置会随系统变化：按当前官方页面准备 Mac 送修前，先确认具体机型与系统版本，再查看 Apple 当前送修准备页面。不同版本的相关设置与流程可能不同，不要照搬多年前的截图，也不因为他人同为 Mac 就认为步骤完全相同。 安排服务后阅读实际收到的要求，备份、设备设置、所需资料和附件分别列清。不能完成某项时先告诉服务方，请其解释可选办法，不自行绕过账户或机构管理限制。登录操作由自己通过正规流程完成，准备知道密码与把密码发给陌生人是不同的事。 相关官方说明：https://support.apple.com/en-au/116942 站内延伸阅读：https://linksee.com.au/posts/71363