保留二手家电证据：四份资料放进同一个文件夹 买二手家电后，把四类资料归在同一个文件夹：当时的广告描述、实物型号照片、双方对配件和问题的确认、付款与交接记录。文件名可用日期加型号，避免以后只剩一张无法对应商品的付款截图。 记录实际卖家是商家还是私人，并保存平台沟通入口；两种交易适用的保障并不完全相同。遇到问题先写清发生时间和具体现象，再联系卖家或相应渠道。归档时遮住不必要的个人信息，不把资料公开贴出，也不要为补证据而继续运行可能不安全的设备。 相关官方说明：https://www.productsafety.gov.au/consumers/know-your-product-safety-rights/buy-safe-second-hand-products-online 站内延伸阅读：https://linksee.com.au/posts/71376