电商退货进仓：待检状态要与可销售库存分清 处理退货时，先核对退货编号与实物，再记录数量、配件和可见状态。客户的退货原因与实际检测结论是不同信息，分别保留，不把“买家说没用过”直接当作可以再次销售的依据。 按仓库规定进入待检流程，标签与存放位置保持一致，由授权人员决定后续处理。不要自行把退货放回普通库位，也不为消除系统积压把所有状态点成通过。交接时说明缺少哪些资料、谁在跟进，让下一班能继续查而非重新猜。 相关官方说明：https://www.jobjumpstart.gov.au/checklists-retail-and-hospitality-workers-understand-your-transferable-skills 站内延伸阅读：https://linksee.com.au/posts/71308