为华语长辈选养老服务:语言、饮食和文化需要
养老服务应尊重个人语言、文化和生活背景。可询问各班次是否有能说首选语言的员工。机构可协助安排口译及相关材料翻译。
参观或面谈前列出中文沟通、饮食、节庆、宗教及家人联系的具体需要,逐项询问怎样落实到照护计划。不要只看宣传写着“多元文化服务”,还要确认实际人员和安排。询问手册与协议能否提供翻译,并保留长辈对信息分享的选择。
My Aged Care:1800 200 422;需口译可拨 TIS National 131 450,请其转接。
详情:https://www.myagedcare.gov.au/support-cald-people
0 Comments
0 Shares
22 次浏览
