电脑送修或换机前：先做能恢复的数据备份 备份是照片、文件等重要数据的另一份副本，可使用云端或外置存储。外置备份完成后断开连接，有助于降低勒索软件同时影响备份的风险。云端备份账户也需要强密码和多因素验证。 先列出不能丢失的照片、工作文件和账户恢复资料，确认备份包含这些项目。抽查能否打开备份文件，再与维修人员确认是否可能清空设备；不要把唯一备份留在需要维修的机器里。 Australian Cyber Security Hotline：1300 292 371；也可通过原文进入事件报告或设备厂商的操作说明。 详情：https://www.cyber.gov.au/protect-yourself/securing-your-devices/how-back-up-your-files-and-devices